Konzultace: + 420 234 280 612
Zpětná vazba

Projekty

Popis:

Banka je jedním z lídrů bankovního systému Ukrajiny. Bankovní služby klientům Raiffeisen Bank Aval jsou poskytovány prostřednictvím bankovní sítě, která k 1. lednu 2011 zahrnovala 931 poboček, 450 samoobslužných center a 2 905 bankomatů po celé Ukrajině. Celkový počet klientů banky na začátku července 2011 – více než 3,9 milionu lidí.

Uskutečněné projekty:

Archiv zákaznických složek (na základě OpenText Documentum)

Výsledky zavedení:

  • Vybudování centralizovaného úložiště a účetního systému minimalizuje rizika spojená s distribucí dokumentů na papírových nosičích, ztrátou dokumentů, automatizuje procesy zadávání a zpracování dokumentů
  • Automatizace procesů předávání dokumentů z poboček banky (výběrčí informace, primární registrace dokumentů v kancelářích poboček) a jejich registrace v regionálních úložištích
  • Automatizace procesu skenování, zpracování, ukládání a vyhledávání dokumentů v elektronickém a fyzickém archívech
  • Automatizace a evidence procesů vytažení a vracení dokumentů
  • Segregace úrovní přístupu k atributivním informacím a obsahu dokumentů na úrovni poboček, regionálních ředitelství, ústředních jednotek Banky a také na úrovní segmentu klienta (9 úrovní segmentace) a různých rolí zaměstnanců Banky
  • Agregace a vizualizace analytického reportingu o zákaznických složkách, automatizovaných procesech, generování popisů a aktů o nesouhlasu
  • Integrace s existujícími bankovními systémy pro automatizaci organizace přístupu zaměstnanců Banky k systému. Archiv zákaznických složek, vytažení informací o klientech a existujících smlouvách z jiných bankovních systémů
  • Systém poskytuje pohodlnou práci až pro 6000 současně pracujících uživatelů.
  • Archiv obsahuje téměř 3 000 000 uživatelských dokumentů.
  • Projekt v různých fázích zahrnoval až 15 zaměstnanců společnosti Soft Xpansion Ukraine
  • Archiv sloužil jako základ pro automatizaci rozhodovacích procesů a správu podnikových úvěrů pro velké klienty Banky, zpracování platebních příkazů, správu úvěrů malým, středním a soukromým podnikatelům.

Systém pro kontrolu žádostí o úvěr pro velké podniky (na základě OpenText Documentum)

Výsledky zavedení:

  • Vybudování centralizovaného úložiště úvěrových dokumentů korporátních klientů s distribucí dokumentů na papírových nosičích a pro automatizaci procesů zadávání a replikací dokumentů
  • Automatizace procesů pro přezkoumání žádostí o úvěr v bankovních službách a pobočkách, rozhodování o úvěrech, automatizace práce úvěrové komise s přihlédnutím k centralizaci funkcí back-office na úrovni regionů a makroregionů
  • Dohled nad výkonnou disciplínou v procesech zpracování žádostí o úvěr
  • Agregace a vizualizace analytického reportingu klientů, skupin klientů, segmentů zákazníků, vedení “úvěrové historie” korporátních klientů
  • Segregace přístupu k informacím zákazníků v závislosti na oprávnění uživatele systému
  • Automatické a poloautomatické (s dalším dokončením) generování doprovodné dokumentace
  • Integrace s jinými bankovními systémy pro organizaci koncepce “jednoho klienta”

Formulář žádosti


Naučit hodnotu svého projektu automatizace dnes